Hier erhaltet ihr Antworten

Unsere Altersbeschränkungen sind gemäß des Jugendschutzgesetzes festgelegt. Falls nicht anders kommuniziert, gelten folgende Bestimmungen: 

Personen unter 6 Jahren: Kinder unter 6 Jahren haben keinen Zutritt auf unseren Veranstaltungen. 

Personen unter 14 Jahren: Jugendliche unter 14 Jahren dürfen das Konzert nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder einer beauftragten, volljährigen Person besuchen. 

Personen unter 16 Jahren: Jugendliche unter 16 Jahren dürfen das Konzert nur mit schriftlicher Erlaubnis einer erziehungsberechtigten Person besuchen. Das Formular zur Erziehungsbeauftragung kannst Du HIER downloaden.

Ausnahmen: 

• Veranstaltung „ab 18 Jahren“ deklariert: Hier haben nur volljährige Personen Zutritt.
• Ausgewiesene Veranstaltungen für Kinder: Die Zugangsbestimmungen sind in der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Webseite angegeben.

Ja! Sunset Mission verschickt Gutscheine. Du kannst entweder einen Betrag verschenken, zum Beispiel im Wert von 15,00€ oder direkt den Gutschein in Verbindung mit einem bestimmten Konzert für eine von uns veranstaltete Band. Welche Bands das sein können, findest Du auf der Webseite unter kommende Veranstaltungen.

Das ist von Band zu Band sehr unterschiedlich und kommt auf die jeweilige Planung der Band und ihres Management, sowie Bookingagentur an. Wir können Dir aber versichern, dass sobald eine Tournee angekündigt wird, wir dies parallel auf all unseren Kanälen teilen. Wenn Du keinen VVK-Start verpassen möchtest, dann melde dich gern für unseren Newsletter an. Dann bleibst Du immer auf dem Laufenden.

Tickets sind generell übertragbar. Bitte schaue Dir hierzu die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Ticketanbieters an. Der Weiterverkauf mit der Absicht einer Gewinnerzielung sowie eine gewerbliche Veräußerung sind untersagt.

Für bestimmte Veranstaltungen kannst Du nur personalisierte Tickets erwerben. Diese ermöglichen ausschließlich der Person, die namentlich auf dem Ticket vermerkt ist und sich als ebendiese am Einlass ausweisen kann, den Eintritt. Vollmachten werden nicht akzeptiert. Eine Umpersonalisierung ist möglich, kann allerdings ausschließlich in Absprache mit dem Ticketanbieter erfolgen.

Beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Das Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ebenfalls ausgeschlossen.

Veranstalter:innen und die Vorverkaufsstellen sind nicht zu einer Rücknahme verpflichtet. Eine Rücknahme oder ein Umtausch erfolgt immer aus Kulanz.

Am besten kaufst Du Deine Tickets an allen bekannten VVK-Stellen oder online auf unserer Webseite unter Tickets. 

Bitte verzichte darauf, reduzierte Tickets bei Drittanbietern wie eBay, Viagogo, Ticketband etc. zu kaufen – hier können wir nicht für die Echtheit der Tickets garantieren. Eine Rückerstattung des Kaufpreises, der Umtausch oder der Einlass mit diesen Tickets sind nicht möglich. Am besten Du informierst dich vor dem Kauf über die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters. 

Tickets können nur storniert werden, wenn die Veranstaltung ersatzlos ausfällt, oder du an dem neuen Termin die Show nicht wahrnehmen kannst. Der erste Anlauf ist immer direkt der Ticketanbieter, bei dem du dein Ticket erworben hast. Eventim hat dafür mittlerweile ein eigenes Rückgabeformular.

Solltest du bei deinem Ticketanbieter nicht weiterkommen, wende dich gern direkt an unser Team.

tickets@oh-my-music.de

Auf Grund der Corona-Pandemie mussten wir einige Konzerte verschieben und verlegen. Auch dies ist zukünftig in Einzelfällen möglich, zum Beispiel wenn wir Shows „hochverlegen“, also in eine größere Spielstätte umziehen. Dein Ticketanbieter wird dich über diese Änderungen via Mail informieren. Ansonsten bleibst du mit dem Sunset Mission Newsletter immer auf dem Laufenden. Kurzfristige Änderungen veröffentlich wir auch via Instagram, also folge uns gern auch auf dieser Plattform.

Bei normalem, zumutbarem Regen und ähnlichen Witterungsverhältnissen findet das Konzert wie geplant statt. Bitte achte darauf, große Schirme aufgrund einer erhöhten Verletzungsgefahr zu Hause zu lassen. Bei starkem Unwetter kann es sein, dass wir die Veranstaltung zur allgemeinen Sicherheit verschieben oder abbrechen. Dies kommunizieren wird jedoch immer über die gängigen Kanäle (Instagram, Facebook). Bitte informiere Dich am besten im Vorfeld, ob die Veranstaltung stattfindet. 

Bei einem Konzert wird es laut. Um Deine Ohren zu schonen, halte einen gewissen Sicherheitsabend zu den Boxen ein. Im Zweifel kannst Du dir Ohropax mitbringen, jedoch kannst Du unsere tollen Künstler:innen dann nicht vollumfänglich wahrnehmen. Solltest Du deine Kinder mit zum Konzert bringen, dann achte bitte besonders auf passenden Gehörschutz. 

Ganz kurz & knapp – Nein. Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung erstatten wir weder Fahrt- noch Unterbringungskosten. Bitte informiere Dich vor Reiseantritt, ob die Veranstaltung wie geplant stattfinden kann. 

Grundsätzlich sind jegliche Fotoaufnahmen als auch Ton-und Bildaufzeichnungen der Künstler:innen nicht erlaubt. Auch Kamera- und Audioequipment sowie Selfie-Sticks dürfen nicht mitgebracht werden und können am Einlass vom zuständigen Sicherheitspersonal abgenommen werden. Bei Missachtung behalten wir uns vor, betroffene Personen von der Veranstaltung auszuschließen. Fotos für den privaten Gebrauch sind jedoch davon ausgenommen –  Du kannst gern Bilder & Videos mit Deinem Handy machen, um im Nachhinein tolle Erinnerungen zu haben.

Der Zutritt zu unseren Veranstaltungen ist mit Rucksäcken und Taschen nicht gestattet, da die intensive Kontrolle derer den Einlass für alle Konzertgäste verzögert. Lass’ Taschen & Rucksäcke also bitte zu Hause. Kleine Gym-Bags, Jutebeutel und Handtaschen (kleiner als A4!) sind von dieser Regel ausgeschlossen.

Um einen reibungslosen und entspannten Ablauf für alle zu gewährleisten, lass’ bitte gefährliche Gegenstände aller Art zu Hause. Dazu zählen neben Laserpointern, Waffen aller Art, und sämtlicher Pyrotechnik auch große Regenschirme, Selfie-Sticks o.Ä. Zudem ist es nicht gestattet, Sitzgelegenheiten in jeglicher Form mitzubringen – weiche Kissen und Decken sind davon ausgenommen.

Das Mitbringen von Haustieren ist ebenfalls untersagt.

Drogen jeglicher Art sind strengstens verboten. Zuwiderhandlung wird mit einem Verweis und ggf. sogar mit einer Anzeige geahndet. Stark alkoholisierten oder unter Einfluss von Drogen stehenden Personen kann der Zutritt zum Veranstaltungsgelände und damit die Teilnahme an der Veranstaltung verweigert werden.

Das Mitbringen fremdenfeindlichen, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden sowie rechtsradikalen Propagandamaterials ist untersagt. Das Verbot gilt auch für Kleidung o.Ä.

Bei Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder oben genannte Regelungen wird ein Verweis vom Veranstaltungsgelände erfolgen.

In den Veranstaltungsstätten Junge Garde, Alter Schlachthof und auf dem Konzertplatz Weißer Hirsch können wir Dir barrierefreien Zugang ermöglichen. Leider sieht es in anderen Lokalitäten schwierig aus – wende Dich dazu aber gern an unser Team unter info@sunsetmission.de, dann werden wir unser Bestes geben, um auch Dich dabei zu haben!